Política de Privacidade

A Trevanor — pessoa jurídica com endereço na Rua Coronel Quirino 1284, Cambuí, Campinas — SP, 13025-002 — adota esta política para explicar como os dados pessoais coletados por meio do site e do contato comercial são tratados, armazenados e protegidos. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as normas aplicáveis no Brasil.

Coletamos os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato do site e de comunicações por e-mail e telefone:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado voluntariamente)
• Mensagem ou descrição do ambiente/projeto enviada pelo visitante

O site também pode coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, por meio de cookies de analytics.

Base legal: o tratamento dos dados pessoais informados no formulário de contato ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse para atendimento da solicitação (art. 7º, IX, LGPD). Os dados de navegação são tratados com base no consentimento expresso via banner de cookies.

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder à solicitação de orçamento ou dúvida enviada pelo formulário
• Manter comunicação sobre o projeto contratado
• Enviar documentação técnica relacionada ao serviço prestado
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não utilizamos os dados para envio de publicidade ou comunicações de marketing sem solicitação prévia. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Transmissão de dados pelo site via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso interno restrito a funcionários com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com autenticação multifator
• Revisão periódica das práticas de segurança

Dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e, quando um contrato é firmado, pelo prazo legal aplicável (mínimo de cinco anos para documentos fiscais e contratuais). Dados de navegação coletados via cookies são retidos conforme os prazos definidos na nossa Política de Cookies. Após o prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies opcionais de analytics e preferências. O controle detalhado está disponível na nossa Política de Cookies. O visitante pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais pelo banner exibido na primeira visita.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Trevanor não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

Os serviços da Trevanor são direcionados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Caso identificado o tratamento acidental de dados de menores, os dados serão excluídos imediatamente.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso no site. A data de última atualização aparece no início do documento.