Por que escolher a Trevanor
O sistema entregue tem que funcionar sem a gente presente.
Todo projeto da Trevanor inclui documentação técnica, treinamento real e escopo fechado antes do início — não como diferencial de marketing, mas como parte do trabalho.
O que está incluso
Vantagens presentes em todos os projetos
Documentação de entrega
Mapa de câmeras, configurações do gravador e procedimento operacional entregues ao encerrar o projeto.
Levantamento técnico prévio
Visita ao local antes do orçamento. Pontos cegos, passagem de cabos e limitações do ambiente mapeados antes de qualquer proposta.
Treinamento com os operadores
Sessão prática com quem vai usar o sistema, não apenas com o responsável técnico. Acesso, exportação e configuração de retenção.
Segmentação de rede
Câmeras em VLAN separada. O tráfego de vídeo não compete com a rede corporativa e o acesso às imagens é controlado por perfis.
Credenciais configuradas
Nenhum dispositivo sai com senha padrão de fábrica. Senhas documentadas e repassadas formalmente ao responsável técnico do cliente.
Manutenção preventiva
Para plantas industriais, visitas a cada quatro meses com verificação de câmeras, limpeza e revisão de configurações estão no escopo base.
Detalhamento
O que cada vantagem significa na prática
Experiência técnica aplicada
A equipe da Trevanor tem formação em redes e infraestrutura, não apenas em câmeras. Isso faz diferença quando o problema não é a câmera em si — é a segmentação de rede, o endereçamento IP conflitante ou o firmware do gravador desatualizado bloqueando a exportação.
- Diagnóstico de falhas em sistemas existentes
- Compatibilidade entre câmeras e gravadores verificada antes da compra
- Configuração de protocolos ONVIF e RTSP quando necessário
Tecnologia adequada ao ambiente
Não existe equipamento genérico que serve para tudo. Uma câmera instalada em área de lavagem precisa de grau de proteção diferente de uma em corredor de escritório. A seleção de equipamento é feita depois do levantamento — não antes.
- Câmeras IP65/IP66/IP67 para ambientes com poeira e umidade
- Gravadores com armazenamento redundante para uso crítico
- Alimentação ininterrupta para áreas de acesso controlado
Suporte que o cliente entende
O suporte pós-instalação começa pelo documento que entregamos: se o cliente tem em mãos as configurações e o procedimento, boa parte das dúvidas se resolve sem precisar ligar. Quando precisa ligar, o técnico que atende conhece o projeto porque participou dele.
- Procedimento operacional escrito deixado no local
- Atendimento por telefone com o técnico do projeto
- Visita de suporte agendada com prioridade para clientes ativos
Preço com escopo definido
Os valores apresentados — R$ 640, R$ 3.740 e R$ 5.460 — cobrem o escopo completo descrito para cada serviço. Não há cobrança separada por documentação, treinamento ou log de exportação. Para plantas industriais, a manutenção preventiva a cada quatro meses está incluída.
- Orçamento detalhado antes do início do projeto
- Sem cobranças adicionais por itens do escopo base
- Aditivos apenas para mudanças de escopo aprovadas pelo cliente
Comparativo
Trevanor × instaladores sem processo definido
| Aspecto | Trevanor | Instaladores sem processo |
|---|---|---|
| Levantamento técnico | Visita prévia obrigatória | Orçamento por telefone ou foto |
| Documentação de entrega | Inclusa em todo projeto | Geralmente não fornecida |
| Treinamento de operadores | Sessão estruturada inclusa | Orientação verbal na saída |
| Segmentação de rede | VLAN separada por padrão | Câmeras na rede geral |
| Credenciais de acesso | Trocadas e documentadas | Senhas padrão de fábrica |
| Manutenção preventiva | A cada 4 meses (industrial) | Apenas corretiva |
Diferenciais
O que só a Trevanor oferece
Log de exportação com modelo
Entregamos um modelo de planilha de registro de exportação — com campos para data, câmera, período, responsável e checksum. O cliente tem um histórico desde o primeiro clipe exportado.
Verificação de integridade de arquivos
Configuramos rotina de checksum para os arquivos exportados. Quando uma gravação precisa ser apresentada a um terceiro, há evidência técnica de que o arquivo não foi alterado desde a exportação.
Coordenação com operador do prédio
Para projetos em edifícios corporativos com regras de condomínio ou operador, coordenamos as autorizações e a passagem de cabeamento antes de iniciar. Não deixamos esse trabalho para o cliente.
Revisão de retenção antes de precisar
Uma das causas mais comuns de perda de gravações é o disco cheio que sobrescreve antes que alguém perceba. Revisamos a configuração de retenção como parte do escopo — não como cobrança extra.
Histórico
Números da operação
8
anos de operação
340+
projetos entregues
2.100+
câmeras instaladas
5
técnicos em campo
Associação Comercial de Campinas
Membro associado desde 2019, categoria serviços técnicos.
Credenciamento CREA-SP
Instalações de sistemas de baixa tensão registradas no CREA-SP quando exigido pelo cliente.
Fornecedor homologado
Cadastro ativo como fornecedor em três indústrias de médio porte da região de Campinas.
Quer um sistema que a sua equipe consegue operar?
Descreva o ambiente e o número de pontos. Fazemos o levantamento e apresentamos um orçamento com escopo fechado.