O que dizem nossos clientes
Relatos de administrações condominiais, empresas em parques tecnológicos e indústrias que utilizaram os serviços da Trevanor em Campinas.
Depoimentos
Marcelo Santos
Síndico · Condomínio Taquaral
"Contratei a Trevanor para reorganizar o arquivamento das câmeras do condomínio. Tínhamos gravador cheio sobrescrevendo tudo antes que alguém percebesse. O técnico passou o dia aqui, ajustou a retenção, criou a estrutura de pastas no servidor e deixou um procedimento escrito na recepção. Três meses depois, quando precisamos de uma gravação específica, o porteiro encontrou em menos de dois minutos."
Julho de 2025
Renata Luz
Gerente de TI · Softpark Campinas
"O que me convenceu foi a forma como a equipe conduziu o levantamento. Eles foram primeiro até a administração do parque para entender as regras de cabeamento — eu já tinha visto instaladores que simplesmente abriam parede. O resultado ficou limpo, dentro das calhas existentes, e a rede de câmeras ficou completamente separada da rede de dados do escritório. O treinamento da equipe foi prático e objetivo."
Agosto de 2025
Paulo Figueiredo
Gerente Industrial · Metalúrgica Campinas
"Nosso galpão tem área de estamparia com bastante poeira metálica. Câmeras comuns tinham problema de condensação na lente em menos de seis meses. A Trevanor fez o levantamento aqui, especificou câmeras com IP67 para essa área e IP65 para o restante. Sete meses de operação sem nenhuma falha — e temos o manual de procedimentos na sala de controle."
Julho de 2025
Andreia Costa
Administradora · Edifício Comercial Cambuí
"Tinha um sistema instalado há dois anos que ninguém sabia como exportar. Quando precisamos de uma gravação para um boletim de ocorrência, ficamos quase uma semana tentando extrair o arquivo. Chamei a Trevanor, que fez a configuração de exportação e deixou o procedimento impresso na portaria. Na primeira semana depois do serviço, o porteiro já exportou sozinho."
Agosto de 2025
Gustavo Oliveira
Diretor · Laboratório Inova Paulínia
"Instalação cuidadosa e dentro das normas do nosso prédio de pesquisa. O que mais me surpreendeu foi a configuração dos perfis de acesso — cada área do laboratório tem um responsável diferente e cada um acessa só as câmeras do seu setor. Isso não estava no contrato, mas a equipe fez parte da entrega. Documentação entregue em dois formatos: físico e em pasta compartilhada."
Julho de 2025
Laura Mendes
Proprietária · Loja no Cambuí
"Tenho uma loja pequena e não precisava de projeto grande. O serviço de arquivamento foi o que precisava — câmeras já existentes, só queria organizar como exportar quando necessário. Atendimento ágil, preço dentro do que foi orçado, e a explicação foi simples o suficiente para eu mesma refazer o processo quando precisar. Sem tecnicismo desnecessário."
Agosto de 2025
Casos de uso
Caso 01 · Arquivo e recuperação de gravações
Situação inicial
Condomínio com 16 câmeras instaladas havia 18 meses. O gravador nunca tinha sido configurado para exportação — quando precisavam de uma gravação, chamavam o instalador original, que cobrava visita avulsa e demorava dias para responder.
O que foi feito
Levantamento das configurações existentes, ajuste do período de retenção de 7 para 30 dias (disco tinha espaço), criação da rotina de exportação com nomenclatura padronizada, procedimento impresso na portaria e treinamento com os três porteiros em turnos diferentes.
Resultado
Porteiros passaram a exportar gravações de forma independente. No primeiro mês após o serviço, três exportações foram feitas sem acionar a Trevanor. Um arquivo foi utilizado em boletim de ocorrência com sucesso.
Caso 02 · Planta industrial com ambiente crítico
Situação inicial
Planta de processamento de alimentos em Sumaré com câmeras em área de lavagem que paravam de funcionar após dois a três meses. Estimativa de 40% das câmeras com defeito em qualquer momento. Cobertura das docas de carga era inexistente.
O que foi feito
Substituição de todas as câmeras da área molhada por modelos IP67, instalação de câmeras novas nas docas com cobertura completa dos caminhões, sala técnica com redundância de disco e nobreak de 4h, integração com o sistema de acesso de funcionários e implantação do plano de manutenção preventiva trimestral.
Resultado
Doze meses sem substituição de câmeras por falha. A cobertura das docas identificou um problema de procedimento na conferência de carga que foi corrigido. A manutenção preventiva a cada quatro meses foi incluída no calendário de operações da planta.
Contato
Telefone
+55 19 3586-2749Endereço
Rua Coronel Quirino 1284, Cambuí
Campinas — SP, 13025-002
Horário
Seg a Sex: 8h–18h · Sáb: 9h–13h
Credenciais e números
8
anos no mercado
340+
projetos
2.100+
câmeras
4,8
avaliação média
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